• Chào đón và tư vấn khách hàng: Đón tiếp khách hàng tại showroom, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm nội thất phù hợp (bàn, ghế, tủ, sofa, giường, v.v.).
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình mua sắm; giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Bán hàng và chốt đơn: Thuyết phục khách hàng, báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng mua bán; phối hợp với bộ phận vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
• Quản lý và trưng bày sản phẩm: Sắp xếp, kiểm tra và vệ sinh sản phẩm tại showroom để đảm bảo không gian luôn sạch sẽ, thẩm mỹ và thu hút.
• Báo cáo công việc: Lập báo cáo doanh số, cập nhật thông tin khách hàng và đề xuất ý tưởng cải thiện dịch vụ bán hàng.